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【FOY】Web上から連泊予約ができません

平日と休日(土日祝及び繁忙期)では、同一サイトでもプランが変わってしまうため平日と休日をまたぐ連泊予約はできない状況となっております。 お手数ですが、平日の予約と休日の予約を別々もしくは【予約の追加】という形でお取りいた […]

【FOY】薪を予約しているのですが、どこにありますか?

以下の2箇所にございます。 ご予約頂いた数の分だけ、薪束をお持ち下さい。 ①高床式になっている、ノマドワークセンター(矢保利の館)の下 ②トイレのある丘の、キャンピングカーの裏 ②の方が、薪の数や種類が多く揃っているため […]

【FOY】今日、これからキャンプできますか?

受付可能ですが、当日のご利用でも、事前にご予約をお願いします。 以下をご確認下さい。 ▼初めての方 初回のご説明等がございますので、15時頃までを目安にご予約・チェックイン・お支払いをお済ませ下さい。 ▼2回目以降の方 […]

【FOY】長期滞在は可能ですか?

はい。6泊以上をご希望の場合、以下の予約フォームよりご申請いただけます。 申請後は、利用希望期間の予約状況と照らし合わせながら見積を作成し、 担当者より連絡差し上げます。 長期利用申請はこちら なお6泊以上のご利用は15 […]

【FOY】完全非対面チェックインとは何ですか?

やすらぎの森オートキャンプ場でご案内している感染症拡大防止を徹底したチェックインサービスです。 1.Webサイトよりご予約、決済完了 2.メールにて場内の案内動画や周辺の情報の事前配信 3.当日現地到着後、メールのセルフ […]

【FOY】支払いや予約に関わるメールが届きません

office@natureservice.jp 上記メールアドレスの受信許可をお願いいたします。 【メール受信設定について】 周辺のアクティビティ情報や、温泉、繁忙期のチェックインの場所や時間など、以下のメールアドレスか […]

【FOY】現地でサイトのダウングレードはできますか?

ご利用日当日やチェックイン後のご利用サイトのダウングレードはお断りさせていただいております、ご了承ください。 アップグレードにつきましては、空き状況を確認した上でご予約のサイトとの差額分をお支払いいただくことでご利用可能 […]

【FOY】同時に複数の予約はできますか?

混雑状況やご予約数の増減に合わせ、1日あたりのご案内組数を調整しながら予約の開放を行っております。 複数のご予約やキャンセルが重なりますと他のご予約希望のお客様へのご迷惑となりますので、2つ以上の複数のご予約はご遠慮くだ […]

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