【キャンプ場共通】予約後、チェックイン用の情報はいつ届きますか？

ご利用日の3日前に届きます。チェックイン用のQRコードセルフチェックイン用のURL（非対面の場合）ご予約頂いたサイトの利用方法（ビデオ）が記載されていますので、必ずご確認ください。メール本文中のQRコードを、管 […]

【キャンプ場共通】団体・貸し切りのご利用について

団体・貸し切りをご希望の場合は、下記の項目を記載の上、office@natureservice.jpまでお問い合わせをお願いいたします。【利用したいキャンプ場】【日程】【代表者名】【団体名】【内容(イベントの場 […]

Nature Serviceは、長野県で3つのキャンプ場を運営しています。やすらぎの森オートキャンプ場千代田湖キャンプ場星の森オートキャンプ場いずれのキャンプ場も、長野県民割の対象外施設となっております。ご了承 […]

近年キャンプ人口の増加に伴い、各地のキャンプ場で不正利用（予約、支払いなしの利用）や駐車場への無断駐車が頻発しております。現時点でNature Serviceが運営するキャンプ場ではそのような事例を確認したことはござい […]

予約のご検討ありがとうございます。全てのお客様のお支払いは事前のクレジットカード決済もしくはPayPalアカウント決済のみ承っております。（下記のPayPalアカウント（無料）を開設頂くことにより、PayPalを経由 […]

利用者が施設に設置されている道具・設備や建物を破損してしまった場合、利用規約に記載されているとおり原状回復が必要となります。破損が発生した場合、速やかに管理スタッフへ連絡をお願いします。お怪我の程度に応じた対応と、破 […]

Nature Serviceが、イベントや各キャンプ場で配布しているステッカーを、お車に貼ってあることがわかる写真を、メールに添付して、事務局（office@natureservice.jp）宛にお送りください。次回 […]

星の森オートキャンプ場とやすらぎの森オートキャンプ場は、毎月の上旬に、3ヶ月先の月の予約受付を開始する予定です。（例：4月の上旬に、7月の予約受付を開始します）千代田湖キャンプ場は、毎月の上旬に、1ヶ月先の月の予約受付 […]

チェックイン日の3日前までであれば、以下の手続で予約変更が可能となります。前日や当日に天候不順などを理由に予約変更はできませんので、その際にはキャンセルを行う必要があります。その際は、キャンセル料が発生致しますので、 […]

ご請求させていただく乗り入れ料金は、『サイト内で1泊する車のナンバープレートの数』とお考えいただければと思います。例えば、・フリーサイトでキャンピングカーを牽引して入場し、そのまま宿泊 →乗り入れ代金2台分・フリー […]