【キャンプ場共通】予約内容の変更がしたいです

お客様ご自身でご予約のお取り直しが可能です。

1. 予約時に自動送信されているメール（件名：ご予約ありがとうございます）より、「ご予約を確認・変更・キャンセルされる場合はこちら」のURLを押下。
2. 予約番号と予約時のメールアドレスを入力し、「予約内容の確認」を押下
3. 「予約の取り直し」を選択。
4. 人数や日程など、変更した内容で予約を取り直す。

この手順で取り直しを完了した時点で、
・古い予約のキャンセルと全額返金
・新しい予約番号の発行
が自動で反映されます。

また、満室の日程であっても古い予約をキャンセルされる前提の在庫数が表示されますので、取り直す間に埋まってしまう心配もございません。

上記の変更の場合は、キャンセル料が発生せず古い予約の全額がクレジットカードに返金されますが、返金手続はキャンセル処理の時点で即時行われますが、口座への返金処理はクレジットカード会社に依存されます。詳細はこちらの記事もご確認ください。

お客様による手続きのみで変更が可能ですので、ぜひご活用ください。